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整改近一个月,“拼多多”还有“山寨货”吗? 答案让人扎心

2018-08-30 10:52:14 来源: 浙江在线 记者 贾晓雯 吴越

拼多多,拼的多,省的多……”7月底,电商平台“拼多多”,成为众矢之的。针对上述提到的“七匹狼戈莫专卖店”中销售的一款男士钱包,已拼1.9万件,单价49元,总销售金额已超过93万元,已构成“数额巨大”。

  浙江在线8月30日讯(浙江在线记者 贾晓雯 吴越)“拼多多,拼的多,省的多……” 7月底,电商平台“拼多多”,成为众矢之的。这样一个“三亿人都在用的APP”,遍地“山寨”、“售假”,引起众多网友议论。

  8月2日,“拼多多”CEO黄峥公开表示,山寨的问题比假货严重,“拼多多”在这方面做得不够好,争取在未来一个月内,出台打击山寨等解决方案。

  近一个月过去了,“拼多多”还是“山寨货”的集散地吗?其整改有明显效果吗?记者展开调查。

  “拼多多”随处可见“山寨货”

  8月26日,记者下载“拼多多”APP,在首页上,各色商品琳琅满目,包含了服饰、母婴、食品、电器、水果、汽车、美妆等16个类别,几乎涵盖了所有的产品类别。

  “限时秒杀”“每日清仓”“天天领现金”等优惠活动吸引着消费者,记者点进第一个栏目“限时秒杀”,一包20片装的尿不湿9块9,一瓶500ml洗发水8块8…….定价在10元左右的商品成为消费者抢购热门,每样都能销量过千件。

  在首页推荐中,一款名为“京东配送五粮液五星级藏香52度500ml单瓶浓香型白酒礼盒”的商品,单价72元,已累积售出1.7万件。记者点开链接发现图片中的白酒,和“五粮液”包装相似度极高,瓶身虽没写“五粮液”三个字,但瓶盖上有清楚的“五粮液”商标。随后,记者在“五粮液”官方商城(川公网安备51150202000113号)看到,一瓶500ml“五粮液”价格均在千元以上,30ml的迷你“五粮液”价格200元左右。

  在家电区,一款名为“(全国联保)正品馨厨海尔电热水器储水式家用洗澡扁桶热水器”的产品,标价588元,热水器上商标为“Hdiler”撞脸海尔“Haier”,不仔细看难以一眼分清其中区别。在服饰区,国际大牌“GUCCI”也有“山寨货”。

  日常用的纸巾,也在“拼多多”商家手中出现新花样。“清风(原木纯品)”包装成为被争相模仿的对象。酷似其包装的有“心逸”、“香约”、“亲爽”等品牌,销量分别达到328.3万件、706.7万件、259万件,其中“亲爽”只需9.9元30包包邮,而正品“清风(原木纯品)”价格为60元24包包邮,是其价格的7.6倍。

  在调查中记者看到,曾被不少媒体爆料的“拼多多”“山寨货”品牌:小米新品、粤利粤、康帅傅、太白兔、绿剪口香糖、可日可乐、Abidas、立日洗衣粉……已被平台清除。

  但截至8月28日,“拼多多”购物平台上的“山寨货”依旧渗透在百姓日常吃穿用的所需品之中:“VJVJ”、“vivk”手机撞脸国产品牌“vivo”,价格只要380元左右;化妆品“香美儿”撞脸“香奈儿”、“YSN”撞脸“YSL”,价格均在30元之下;“咪咪”虾条变成“咪你”虾条;“鼠大厨”撞脸“三只松鼠”;“圆圆”红烧牛肉面与“康师傅”红烧牛肉面成“双胞胎”……

  消费者对“拼多多”吐槽多

  为什么很难看到差评?

  近日,杭州市民吴小姐向记者反映,在“拼多多”上19.9元买了5斤青芒,可到手发现所有的青芒外表鲜嫩,切开后果肉已经腐烂发黑,给的差评却靠后显示。

  记者在调查中看到:商品评价并非按照时间顺序排列,首先显示好评。“芒果案例”并非个例,记者在“拼多多”电商平台抽查了一些商品,发现同样问题。在一款名叫“【花花公子贵宾】真皮凉鞋男夏季牛皮沙滩鞋韩版男士凉拖鞋驾车鞋”的商品评论中,发现评论并非按时间排序。8月22日买家“牟大”评论:“非常合适!我喜欢!价格也不高!性价比很高!”此好评在顶端第二条,而8月27买家“简勇华”评论并附图:“质量太差了”。此差评是本商品的第一条差评,据记者统计,两个评价间相差50条评论,无一例外全是好评。

  同样,一款只需9.9元,与“蓝月亮”洗衣液极度相似的“月亮之上”洗衣液,在其评价中记者下滑50多条后才发现买家吐槽不少。

  为了解上述情况,记者致电“拼多多”客户热线询问相关情况,客服人员登记记者电话及单位并问及方便接电话时间,说:“之后会有工作人员与你联系。”询问是否可以提供相关部门电话,客服并未提供。之后,记者并未接到“拼多多”的来电。

  “山寨货”如何混入电商平台?

  尿不湿生产商“爸爸的选择”(Daddy's Choice)、电视巨头创维、童话大王郑渊洁均对“拼多多”假冒伪劣产品进行起诉或者公开谴责。在各品牌发起“保卫战”的同时,“山寨货”是如何混入“拼多多”成为值得思考的问题?

  记者在“拼多多”平台发现自称为“七匹狼专卖店”的店铺有“七匹狼戈莫专卖店”“七匹狼悠丽专卖店”“七匹狼妍森专卖店”等,这些店铺销售的“七匹狼”男士钱包价格均在一百元左右。

  “七匹狼戈莫专卖店”客服说:“咱们家的产品都是七匹狼正品的哈,支持专柜验货的呢。”同时说明:“咱们要是没有授权,‘拼多多’也不会给我们开店的呢,开店之前,都会要经过各个程序的审批的。”

  这家店铺,一个“七匹狼男式短款头层牛皮”钱包价格是49元。然而在七匹狼官方商城(闽ICP备05010758号),该品牌男士钱包价格均在250元以上。记者致电七匹狼官方商城上的咨询热线,询问是否授权于商户在“拼多多”上售卖“七匹狼”产品。七匹狼官方商城客服人员回应:“目前,并没有授权商家在‘拼多多’上开专卖店,上面所出售的都是假货。”

  那么,在“拼多多”上开专卖店,到底需要哪些程序审批?记者在“拼多多”招商平台“拼多多新电商开创者”上了解到,企业在“拼多多”开店,店铺类型可选择专卖店、旗舰店、专营店、普通店铺。如注册“专卖店”类别,还分为自有品牌的专卖店和授权销售品牌商品的专卖店。

  如果“七匹狼”官方未授权,那类似“七匹狼戈莫专卖店”是如何通过审核的呢?记者致电“拼多多”商家热线,客服工号3017业务员介绍,企业可注册专卖店,注册时无论申请自有品牌还是授权销售品牌商品店铺,均需上传“营业执照”“商标注册证”“开户许可证”资质证明,如是申请授权销售品牌商品的店铺,还需提供“品牌授权证明”。另外,在给店铺取名时,营业执照上的商号名称必须含在其中,取名模式可以概括为:品牌名称+企业商号+专卖店。

  因“七匹狼戈莫专卖店”未得到“七匹狼”官方授权,那么其本质是自有品牌专卖店,只需要提供营业执照,就可以通过审核通过。其中,“戈莫”便是该企业营业执照中的商号名称。

  记者搜索“专卖店”像上述取名模式的店铺还有很多,例如“一叶子优美专卖店”“韩束优美专卖店”“自然堂楚莲专卖店”“飞科文迪专卖店”“飞利浦金雄专卖店”……如果消费者不打电话与品牌官方客服确认是否授权,此类“专卖店”所售商品真假难辨。

  律师解读:出售“山寨货” ,

  平台和商家会要负哪些法律责任?

  在“拼多多”平台销售“山寨货”是否造成侵权呢?记者询问了北京盈科(杭州)律师事务所邵斌律师。邵斌律师回应:“‘山寨货’就是一些高仿产品,不管他仿到什么程度,定到什么价格,他其实还是假货,通过模仿包装与商标,侵犯了正品商家‘商标权’。”

  《中华人民共和国商标法》第五十六条规定,未经商标注册人的许可,在同一商品上使用与其注册商标近似的商标,或者在类似商品上使用与其注册商标相同或近似的商标,容易导致混淆的,属有侵犯注册商标专用权的行为。

  面对侵权行为,邵斌律师为正品商家和消费者维权提出建议:“如果情况不很严重的话,可以通过民事手段追究责任,类似进行赔偿、停止售卖,但如果侵权商家销售额达到一定额度,可以移交相关的公安机关,追究其刑事责任。”

  那么,达到多少销售额会构成刑事犯罪?

  在《刑法》第二百一十四条规定,销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

  司法解释中明确表示,销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额在五万元以上属于“数额较大”,销售金额在二十五万元以上的,属于“数额巨大”。

  针对上述提到的“七匹狼戈莫专卖店”中销售的一款男士钱包,已拼1.9万件,单价49元,总销售金额已超过93万元,已构成“数额巨大”。邵斌说,这可以作为评判侵权商家是否触碰刑法的一种标准。需要注意的是,如果商家售卖侵权商品销售额为一万元,带给正品商家的损失是十万或者一百万,类似这种造成巨额损失也将达到刑事犯罪标准。

  另外,“拼多多”为“山寨”商品提供销售平台,他是否需要承担责任呢?邵斌说,根据《消费者权益保护法》《网络交易管理办法》等有关法律法规的规定,电商平台是否与假货供应商承担连带责任的一个认定标准是电商平台是否故意,是否知情,是否默许。

  按照规定,“拼多多”是网络交易的平台提供者,若明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带赔偿责任。


责任编辑: 庞舒青

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