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明年3月起股票账户可网上销户 券商咬牙降佣金?

2018-09-25 09:44:12 来源: 杭州网

客户说走就会走咬咬牙降降佣金?“对于客户来说,他之所以会在你这里(券商)交易而不是去别的券商,最核心的一点就是你是否能帮他赚到钱。

  客户说走就会走 咬咬牙降降佣金?

  中秋节前夕,中国股市迎来了久违的反弹行情。但对于证券公司来说,却怎么也开心不起来。除了因为前期行情不好,经纪业务收入大幅下降以外,券商还要面对另一个比较棘手的问题——客户销户。一些券商在中秋假期里加班加点商量如何挽留客户的对策。

  因为就在几天前,中国结算中心给券商下发了一则《关于进一步规范证券账户销户业务的通知》,对非现场开户的投资者必须提供见证销户或网上销户的便利,自2019年3月1日起实施。这意味着投资者未来转户、销户将变得更为便利。但对于券商来说,就不得不想方设法去应对潜在的客户流失问题。

  注销证券账户可以直接在网上进行

  不得收销户费 2天内必须办理完毕

  “2015年牛市时,一个投资者最多可以在不同的证券公司开立20个证券账户。”杭州股民邹先生告诉记者,“当时这样的政策很方便,一人可以开立多个证券账户解决了很多转户、销户的麻烦,谁收的佣金低、提供的服务好,我就到谁家(证券公司)去开户,也没什么限制。不过后来中国结算中心改了规则,销户就变得很麻烦了。”

  2016年10月,中国结算中心发布了修订后的《证券账户业务指南》,直接废除了一人可开20个证券账户的规定,明确一个自然人和普通机构投资者在同一市场最多可申请开立3个同类账户。新规实施后,投资者在已有账户超过3户的基础上,要想开立新的证券账户,就不得不到原有的证券营业部进行销户处理,而且这些业务之前是不能在网上直接办理的。

  “以前很多账户是直接在互联网上开的,虽然佣金低,但对应券商的所在地都很远(最远的一个在西藏),办起事来十分麻烦。”邹先生说,这些券商在杭州往往没有办事处,想要销户还要先跑去外地。这有些不合理,既然开户能在网上进行,为什么销户不能?

  不过,这个问题在明年3月就能得到解决。按照中国结算中心最新下发的通知,明年3月1日起,证券销户可以不用再到证券营业部现场办理,直接网上就能办理。

  券商在接到销户申请之后,应当在与该账户相关的业务了结后2个交易日内办理完毕。除此以外,券商不得向投资者收取销户费用、无故拒绝或拖延,这对于绝大多数的A股投资者而言绝对算得上是一个利好。

  券商“加班加点”应对客户流失

  “客户说走就会走。”杭州某券商营业部客户经理告诉记者,“为了应对未来的互联网销户,中秋假期里公司还召集了专门的视频会议,商讨如何提高客户黏性,预防潜在的客户流失。”

  该客户经理透露,目前互联网券商的佣金率普遍很低,一般在万分之二点五到万分之三之间;线下营业部因为有场地成本,佣金率一般在万分之三;有投资顾问维护的,佣金率要稍微高一些,千分之一到千分之一点五也是有的。

  “如果涉及客户转户,券商一般会首先想到佣金这一块。尽管利润已经很低了,但为了挽留客户还是会咬咬牙降降佣金。”该客户经理说,“我们现在通行的做法是,如果客户未来提出转户,那先把佣金降到万分之二点五;如果客户之前的交易量比较大、资金规模也比较大,那么佣金这一块还可以再谈。现在一些营业部为了预防客户流失,已经提前将佣金降到了万分之二点五,和互联网券商的佣金率持平。”

  也有些证券人士对此持反对意见,他们认为,证券公司的核心竞争力应该在证券研发以及专业服务上,一味以降低佣金挽留客户的做法只会让整个行业陷入恶性竞争,并造成大量专业人才流失。统计显示,上个月上市券商营业收入和净利润均出现了大幅下降,环比降幅分别达到48.6%和73.8%,券商的经纪、自营、投行、信用等业务全面承压。在此基础上,不少券商被爆出短时间内大量裁员或大幅缩减人员开支。

  “对于客户来说,他之所以会在你这里(券商)交易而不是去别的券商,最核心的一点就是你是否能帮他赚到钱;你为他提供的资讯或者服务是否让他觉得有价值?”上述券商人士表示,对于证券公司而言,这些才是他们未来应该去思考的问题。

责任编辑: 连晓佳
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