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京东全球购启动日本溯源检查之旅 体验“全球好物放心购”

2018-09-28 08:51:36 来源: 每日商报 记者 王迪慧 实习生 邓捷

十几年前中国人喜欢日本的电视机、电冰箱等电器产品,如今日本护肤品、化妆品、药品、日用百货等快消品受到年轻消费者的青睐所谓“眼见为实”,秉持“全球好物放心购”的理念,近日中国跨境电商领导平台京东全球购开启日本“溯源检查之旅”

  因为有了互联网,世界的距离也近了,即便你喜欢的商品在地球那端,也不用跨越千山万水,指间轻击的瞬间:心仪的商品已在到你身边的路上了。

  十几年前中国人喜欢日本的电视机、电冰箱等电器产品,如今日本护肤品、化妆品、药品、日用百货等快消品受到年轻消费者的青睐,越来越多的中国消费者都愿意通过跨境电商平台购买日本的快消品 据中国的第三方机构公布的数据,去年中国的跨境电商整体交易规模约8万亿元人民币,其中进口约占1.6万亿,这个数字到底有多大呢?2017年中国国内生产总值大约70多万亿,那么也就是说中国跨境电商中进口贸易的规模占中国国内生产总值的五十分之一,这个比例应该说是不低的,这其中日本快消品所占比例是名列前茅的。

  所谓“眼见为实”,秉持“全球好物放心购”的理念,近日中国跨境电商领导平台京东全球购开启日本“溯源检查之旅”, 对国际名牌花王集团的栃木工厂、日本味之素集团旗下的AGF咖啡、日本疗愈化妆品牌THREE,就品牌运营、产品管理、实体零售、国际仓储物流等领域,深入现场进行了一次深度参观和探访。

  京东溯源之旅 替消费者看个明白

  妈妈们选择的纸尿裤 360度严把质量

  当京东溯源检查团实地走进工厂时,不禁为工厂对产品几近苛刻的质量要求感到惊叹:这些有着几十年生产时间的工厂,有的不仅仅是产品,更有着已经被日本消费者和市场认可的生产、检测体系,这也是消费者安心在全球购平台购买产品的保证。

  花王尿不湿,在京东全球购平台上一直受到妈妈们的喜爱 ,当溯源团走进始建于1975年的花王集团旗下的栃木工厂时,一尘不染的厂区、泾渭分明的车道和人行道,让人不禁感叹:不愧是日本国内日用快消品行业第一。栃木工厂的厂长表示,“一片尿不湿,即便是外形上稍有点偏差,也立刻会被‘请’出合格产品之外”。在妙而舒纸尿裤的生产车间隔着玻璃窗看到:生产线上的产品,除了有200个检测仪进行检验,同时还采用人工监视器检测,从产品异物、成形、金属、重量等方面保证妙而舒婴儿纸尿裤的质量。不要说有产品出现瑕疵,就算纸尿裤稍有一点不平整,都会被判定为不合格产品,大家笑言,“妈妈们其实也没那么严苛,花王还真是厉害!”目前,花王在日本有4个研发中心,海外有6个研发基地,以及8个化学材料方面的研发基地,希望通过研究带给消费者更好的产品和消费体验。

  “每一颗咖啡豆,我们都经过精心筛选,希望保持最香的醇味。” 一杯好咖啡需要经过多少道工序?当溯源团走进味之素集团旗下的AGF咖啡工厂时,真实体验到了日本工厂对产品严苛的要求。从赤道南北25度的“咖啡带”进口咖啡原料;专业人士根据风味香气进行分类及配比设计;焙煎过程严格控制温度及时间,空瓶会全数进行30分钟循环除尘检查;全数商品经过X光检查,最后留下合格品装箱打托,每一道工序都是为了生产出更好的产品。即将结束参观时,工厂的负责人发出邀请,“我们欢迎来日本的中国游客,有空都来我们这里走走,感受一段奇特的咖啡之旅。”

  而作为刚进京东全球购平台的日本疗愈化妆品牌THREE,在其首家体验店里,创始人介绍,这个以植物精萃著称的高端品牌,凭借着全方位保养的研发标准,萃取日本当地最优质的天然原料,融合现代科学技术与日本匠人精神,成为消费者心中安全又好用的护肤首选。同时,THREE荣登“日本代购必买”排行榜以及每年日本Cosme大赏强力推荐榜。

  Three品牌选择京东:三亿多的消费人群

  京东全球购 解决消费面临的三大痛点

  实际上,京东全球购日本溯源活动,仅仅是我们看到的一个部分。消费者在跨境电商平台上购买快消品,仍面临很多困扰:担心买到假货、嫌送货速度慢以及退换货等售后服务不方便是中国消费者面临的三大痛点。而京东全球购从一定意义上说,正是为了解决这三个痛点而诞生的。京东以自营为特色,自建物流体系,掌控供应链,从源头到运送都能全程把控商品品质,从而成为中国最大的自营电商平台,而京东的3亿多活跃用户是中国中产阶层最集中的群体,也是消费能力最强、忠诚度最高的用户群体。

  其实就在7月26日,京东全球购还正式向媒体发布了35项举措,举措旨在全流程、全方位、无死角的保障海淘用户的权益。京东商城大快消事业群经营管理部总经理王哲表示,这35项举措涉及品质管控和售后服务两个方面,从内容和标准而言,不仅有新规则,还有老规则的升级版,堪称史上最严苛。京东商城大快消事业群全球购业务部门总经理杨叶表示,京东全球购致力于打造“全球顶级好物最全、最保真的跨境电商平台”,希望通过这35项“安心购”举措的实施,全面提升用户体验,实现对广大用户“全球好物安心购”的品牌承诺。

  正是基于京东全球购推出的举措,在赢得了消费者的信任的同时,也获得了品牌商的青睐。日本溯源之行中的Three品牌方表示,京东作为国内最大的电商平台之一,拥有三亿多的消费人群,也具有全国最为高效的物流配送体系和溯源体系,未来双方将进行更为深度的战略合作等。AGF咖啡工厂负责人表示,他们也是对中国跨境平台经过了一年多的考察,感觉到京东的信誉,以及与公司对待产品、客户严谨的服务文化非常符合,最后决定选择京东进行合作。

责任编辑: 连晓佳

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