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实体商场推差价任性赔,全年60天内任性退,叫板网购!

发布时间:2016-11-15 11:23:30 来源:浙江在线 作者:

  浙江在线7月26日讯(黄雨琦,实习记者王诗怡)  逛街是大多数女生的心仪之事,然而总有一些困扰她们无法尽兴购物的事——因为突然的不喜欢或穿着不合适想要退换商品,却又怕过程太复杂;因为购买的东西过多,或者帮他人购买,携带不方便;因为去喜欢的城市和商场购物需支付额外的路费,便将就着在本地解决;因为担心线上线下有差价,总是犹豫不决,不能爽快剁手……

  今天,银泰百货杭州武林总店宣布:为解决消费者们的顾虑,8月1日起,在现已推出的“任性退货,任性包邮,任性报销路费“基础上加推”任性赔付差价”这第四项任性服务。

  “四任性”怎么玩?

  既然是任性服务,任性的程度自然是消费者最关心的。“任性退”是指服饰、鞋包类(精品除外)商品自购买之日起60天内,未经使用且不影响第二次销售,即可凭有效购物凭证(含小票、各类刷卡、支付记录)进行退换货;而“任性邮”就是银泰VIP当日所购服饰鞋包类商品实付金额满2000元或满3件商品,均可享受顺丰包邮服务(不含港、澳、台);任性报”则是主要针对省内来杭的VIP用户,一次性购物实付金额满1500元,可凭购物当天或前两天内的一等座及以下(高铁、动车、汽车等)纸质实名制车票报销等额银泰消费卡。

  银泰百货武林店副总经理郭敏特别向大家介绍了8月1日起加推的“任性赔”服务,并表示这将会给线上线下商业融合带来跨时代的意义,希望迎来实体零售业的春天。消费者可简单理解为武林银泰总店全年任意时段接受消费者对该店实体销售的同一货号同一天该商品在天猫官方旗舰店售价的比价,商品范围为服饰鞋帽类(精品、化妆品、黄金珠宝、家电、西选等除外)。赔付流程也比较简单,购物之日(含)起一周内消费者凭所购商品、小票和天猫官方旗舰店截图,即可获得差额现金赔付。

   VIP免费管家服务再升级

  此外,除了任性服务的增加外,VIP免费管家服务也再升级。每一位银泰百货VIP会员,来店即享免费鞋类护理和免费黄金类产品服务;银泰铂金、金卡VIP更可至银泰翼管家店铺免费清洗一件纺织类服装(每人限洗一件),每季度还赠送洗衣券二张。

  武林总店也随之推出更贴心的服务:“武林冰凉季,免费赠饮品”活动,给每一个光临武林总店的顾客,都带来一股清凉的感受!

  相关领导透露,任性服务是武林总店的核心战略,之所以推出此次大规模任性服务,是因为在今年520期间“任性退/任性邮/任性报”的活动,一经推出就受到了顾客们的喜爱,8月底将会任性服务将再度升级。

标签:商场;银泰 编辑:王悦阳
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