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城市消费者满意度前十 浙江占两席!这个年龄群体打分最高

2019-05-11 12:57:19 来源: 浙江在线 记者 申思婕

近日,中消协发布2018年城市消费者满意度测评情况。浙江有两座城市都进入了前十,分别是金华市(第八)、宁波市(第十),另外,台州市位于第十一,这三座城市都高于全国综合得分。

  浙江在线5月11日讯(浙江在线记者 申思婕)近日,中消协发布2018年城市消费者满意度测评情况。浙江有两座城市都进入了前十,分别是金华市(第八)、宁波市(第十),另外,台州市位于第十一,这三座城市都高于全国综合得分。一图读懂:让消费更放心 浙江一直在努力>>

  本次测评涉及的消费是指线下日常消费,评价指标体系由消费供给、消费环境、消费维权3个一级指标、16个二级指标和24个三级指标组成。测评工作在全国70个城市同步展开。

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  为啥浙江这三座城市都高于全国平均水平?

  回顾2018年,“放心消费在金华”行动,积极实施了信用维权制度,成为全国先锋,在城市消费环境改善的同时,开展“放心消费教育乡村行”引导农村消费升级。

  在宁波,各放心消费创建联席单位开展了放心肉菜超市创建、千万学生饮食放心工程、旅游市场“利剑行动”等各类专题工作19项,通过政府部门资源整合营造放心消费环境。

  在台州,截至今年3月一共创建放心消费示范单位2931家,发展无理由退货承诺单位2600家。

  从全国整体情况来看,百分制下70个城市的消费者满意度综合得分为73.68分,相对于2017年度50个城市消费者满意度得分提高1.93分。其中,华东地区的消费者满意度得分最高,为74.23分。

  有意思的是,在不同年龄段的测评中,15~24周岁群体,也就是95后和00后们,满意度得分连续两年最高,并且今年较去年得分提升最大。得分最低的是45~54岁群体。如果根据性别划分,男性消费者的满意度得分略高于女性消费者。按照收入,3000元~5000元群体的满意度得分最高,而8000元以上的“有钱人”群体,连续两年得分最低。

责任编辑: 郭涛

消费维权热线:0571-85311094

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